CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Marca registrada por la sociedad IMAGINEO
- SAS con un capital de 10 002€
- RCS CLERMONT-FERRAND - SIRET : 895.182.186.00018
- Código APE 3299Z
- N° IVA : FR11895182186
- Sede social: 48 rue de Milan, 63370 LEMPDES - Francia
Presidente Director General: Thomas RIBOULET
Director general: Victor COLLANGE
Director general: Florian GIRAUD
Condiciones generales de venta de los productos vendidos en www.3monkeys-publishing.com
Fecha de última actualización 29/10/2024
Artículo 1 – Objeto
Las condiciones generales de venta se aplican de forma exclusiva a las relaciones comerciales actuales y futuras existentes entre el autor del pedido y 3Monkeys Publishing, marca registrada de la empresa IMAGINEO SAS, 48 rue de Milan, 63370 LEMPDES - Francia, RCS Clermont-Ferrand. Cualquier condición no conforme a nuestras condiciones generales que usted haya formulado será rechazada a menos que la hayamos reconocido expresamente y por escrito.
Podremos modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, siempre que estas modificaciones se publiquen en nuestro sitio.
Artículo 2 – Precio
Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido), salvo indicación contraria y sin incluir gastos de gestión y envío.
En caso de pedido hacia un país distinto de Francia metropolitana, usted es el importador del o los productos correspondientes. Pueden aplicarse derechos de aduana u otros impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa IMAGINEO. Serán a su cargo y bajo su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos informarse sobre estos aspectos con sus autoridades locales.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagan en euros.
La empresa IMAGINEO se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto será facturado según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos permanecen propiedad de la empresa IMAGINEO hasta el pago completo del precio.
Atención: en cuanto tome posesión física de los productos pedidos, los riesgos de pérdida o daño se transfieren a usted.
Artículo 3 – Pedidos
Puede realizar pedidos por Internet en: www.3monkeys-publishing.com
La información contractual se presenta en idioma francés y será confirmada a más tardar en el momento de la validación de su pedido.
La empresa IMAGINEO se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problemas de suministro o dificultades relacionadas con el pedido recibido.
Artículo 4 – Validación de su pedido
Cualquier pedido realizado en el sitio web www.3monkeys-publishing.com implica la adhesión a estas Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido conlleva su adhesión plena y total a estas condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada serán prueba de la transacción. Usted declara tener pleno conocimiento de ello. La confirmación del pedido equivaldrá a firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Artículo 5 – Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza con tarjeta bancaria a través del sistema seguro Paypal, Stripe o en varios plazos con el sistema externo Alma.
El cargo en la tarjeta se realiza en el momento del pedido.
Artículo 6 – Desistimiento
Conforme a lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la recepción de sus productos, sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalización.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, manual). En este marco, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto puede invalidar el derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren por su cuenta.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa IMAGINEO procederá al reembolso de las cantidades abonadas, en un plazo de 14 días tras la recepción de la devolución.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme a lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
- El suministro de servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo de desistimiento y cuya ejecución comenzó tras acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
- El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que pueden producirse durante el plazo de desistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
- El suministro de bienes que han sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no pueden ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
- El suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan de manera inseparable con otros artículos;
- El suministro de grabaciones de audio o video o de software informático cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
- El suministro de un diario, un periódico o una revista, salvo para contratos de suscripción a estas publicaciones.
- El suministro de un contenido digital no proporcionado en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 7 – Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio www.3monkeys-publishing.com y dentro del límite de existencias disponibles. Para productos no almacenados, nuestras ofertas son válidas bajo reserva de disponibilidad con nuestros proveedores.
En caso de indisponibilidad del producto tras realizar su pedido, se lo informaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Artículo 8 – Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del plazo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible consecuencia en el plazo de entrega que se le indicó.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, usted tiene la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código de Consumo. Si mientras tanto recibe el producto, procederemos a su reembolso y a los gastos para devolverlo (artículo L 138-3 del Código de Consumo).
En caso de entregas por un transportista, la sociedad IMAGINEO no puede ser considerada responsable de un retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente tras varias propuestas de cita.
Artículo 9 – Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía por vicios ocultos, previstas en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse dentro del plazo de 30 días desde la entrega.
Los productos deben ser devueltos en el estado en que los recibió, con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones…). Los gastos de envío le serán reembolsados según la tarifa facturada y los gastos de devolución serán reembolsados previa presentación de justificantes.
Las disposiciones de este Artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de la sociedad IMAGINEO no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entregue el producto. Le corresponde verificar con las autoridades locales las posibilidades de importación o uso de los productos o servicios que planea solicitar.
Además, la sociedad IMAGINEO no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de un mal uso del producto comprado.
Finalmente, la responsabilidad de la sociedad IMAGINEO no podrá ser comprometida por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 – Derecho aplicable en caso de litigios
El idioma del presente contrato es el francés. Las presentes condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.3monkeys-publishing.com son y permanecen propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad IMAGINEO. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar de cualquier forma, incluso parcialmente, elementos del sitio ya sean software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o por hipervínculo está estrictamente prohibido sin un acuerdo escrito expreso de la sociedad IMAGINEO.
Artículo 13 – Datos personales
La sociedad IMAGINEO se reserva el derecho de recopilar la información nominativa y los datos personales que le conciernen. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como para la mejora de los servicios e información que le proporcionamos.
También pueden ser transmitidos a las empresas que contribuyen a estas relaciones, tales como aquellas encargadas de la ejecución de los servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tratamiento y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Conforme a la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a la información nominativa y datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Artículo 14 – Archivo como Prueba
La sociedad IMAGINEO archivará los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel, conforme a lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de la sociedad IMAGINEO serán considerados por todas las partes implicadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones realizadas entre las partes.
Artículo 15: Precompras
Si realiza una precompra de artículos (libros) y añade otros artículos a su carrito, su pedido se enviará simplemente en la fecha de lanzamiento oficial (indicada en la ficha del producto) de los artículos en precompra. Por lo tanto, es preferible realizar dos pedidos separados para evitar que su pedido quede en espera antes de ser enviado en la fecha oficial de salida de los productos.